本日は春日部から。昨日は大宮から。
投稿日:2017年9月1日
カテゴリ:院長ブログ
こんにちは。院長の武川です。今日の朝の新患の方はわざわざ春日部からいらして頂きました。本当に感謝です。一時間くらいかかるでしょうか?ありがとうございます。昨日は大宮から。こちらはもっとかかるでしょう。
「先生。やっと見つけたわ」
なんて言って頂けると昨日の試験なんて言ってられません。
「歯を徹底的に保存する。歯周病に特化する」というコンセプトは先日のスタッフMTGでも再度確認し当院は今までで一番チーム力が備わったかと思います。
「歯を徹底的に保存する。歯周病に特化する」というコンセプトをぶれないために「歯科ドック」や「メンテナンス」など聞きなれない言葉で戸惑っていた患者様も最初は正直多かったです。特に丁寧な治療の為「完全予約制」になり患者様をお断りするようになってからはもちろん売り上げもかなりさがりました。本当にこれで良いのだろうか?毎日数字は下がっていきました。
師匠に相談をして
「先生が患者だったらどんな歯科へ行きたいかもう一度考えなさい」
といわれて眼が覚めました。
私の答えは「流れ作業ではなくて一人ひとり丁寧な施術と説明をしてくれる先生(担当医制)でできればその病院で一番治療が上手な院長」でした。
そこでぶれなかったのが良かったのかおかげさまで最近はセカンドオピニオンの患者様ばかりいらっしゃいます。毎日充実した診療ができるのはは患者様とスタッフ、大切な家族のお陰です。
このように当院では「歯を徹底的に保存する。歯周病に特化する」というコンセプトで診療しております。埼玉、、三郷、八潮で歯科をお探しの方はBiVi歯科クリニックまで。
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